Пользователи без опыта в рекламе испытывали высокую когнитивную нагрузку при настройке кампании, что приводило к раннему уходу из воронки и низкой конверсии в запуск рекламы.

Спроектировать максимально эффективный, простой и понятный пользовательский сценарий создания рекламной кампании для мобильного приложения.

Быстро запустить рекламу без глубокого понимания маркетинга.

Люди, которые слабо или совсем не разбираются в том, как работает реклама.

1 — Прошел через текущий сценарий добавления новой кампании в Яндекс Директ и Яндекс Бизнес. Сделал скриншоты и принес их фигму для постоянного анализа

2 — Вторым этапом проанализировал флоу 2 других приложений: Google и ВК.

Флоу в обеих приложениях достаточно интуитивный и не представляет особой сложности для запуска первой рекламной кампании. Гугл имеет слишком большое количество шагов, а ВК предлагает более быстрый сценарий и имеет приятный интерфейс.

Для себя отметил, что какие-то их “фишки” можно будет использовать и у нас при условии, что это будет целесообразно + будет отвечать нашим целям.

3 — Наша аудитория: люди, которые слабо или совсем не разбираются в том, как работает реклама. Процесс для них должен быть простым и понятным. Поэтому я решил провести интервью с одним из таких людей:

Игорь часто обращается ко мне с самыми разными задачами: сделать баннер, скорректировать сайт, запустить рекламу, настроить Яндекс Карты и так далее.

Я решил открыть ему Яндекс Директ и провести живое интервью о том, как он будет проходить сценарий создания рекламного кабинета без чьей либо помощи. Далее я фиксировал его ключевые комментарии над нашими скриншотами.

4 — Совместил все одно целое и собрал новый сценарий. Ниже можно посмотреть некоторые интересные моменты с фичами + видео с небольшой частью работы флоу: